新西兰移民局的签证处理系统正在“吱吱作响”

　　在新西兰的16万临时移民工人中，雇主担保的工人约占40%。文件的照片。

　　新西兰移民局(INZ)警告政府，执行签证处理的风险情报系统和信息技术正在“吱吱作响”。

　　新西兰移民局在向移民部长埃里卡·斯坦福(Erica Stanford)做简报时发表了上述言论。在简报中，新西兰移民局讨论了联合政府的优先事项，即建立一个高效的自筹资金系统，解决移民剥削问题，并审查家庭和伴侣签证。

　　该公司表示，在处理速度、大量申请和管理风险之间进行了操作上的权衡，当需要更多检查时，等待时间会增加。

　　新西兰移民局官员写道:“有效的基础系统和设置可以帮助减少这些权衡。”

　　“这些措施包括简单而明确的政策设置、支持处理的现代信息技术系统、良好的绩效监测和风险情报系统，以及健全的财务和资源管理计划。”在移民方面，这些制度基础目前正在‘吱吱作响’，增加了风险，并对绩效造成了一些短期影响。”

　　选举后的简报——在12月官员和部长会晤之前——列出了一些问题和优先事项，其中包括处理合格雇主工作签证(AEWV)的影响。

　　这位部长被告知，“在系统投资之前迅速变化的环境和政策”是新西兰近年来的问题之一，包括自边境关闭和重新开放以来。

　　INZ表示:“在任何特定方向或方向上的强烈推动都可能导致其他方面的限制或表现受到影响。”

　　“例如，由于AEWV的高申请量和在边境关闭后快速处理技能的承诺，导致人们担心一些职位被批准的完整性和真实性。重新关注当前资源的完整性的代价是处理时间变慢。”

　　在新西兰的16万临时移民工人中，雇主赞助的工人约占40%，其余大部分是打工度假者、学生、毕业后的工人和伴侣。

　　批评人士表示，太多的政策变化和糟糕的信息技术造成了问题，从2021年“快速通道”居留申请的启动，到边境重新开放和AEWV开始后临时签证处理的放缓。新西兰广播公司被告知，新西兰移民局的新ADEPT系统因错误、故障和故障的数量而被戏称为“无能”。

　　这份12月的简报文件是新西兰移民局和斯坦福大学就政府的优先事项进行讨论的一部分，其中包括帮助企业招募海外工人，提高签证费用以支付新西兰移民局的成本，以及改善监管和风险管理。

　　联合政府的计划包括提高认可季节性雇主(RSE)计划下的工人数量上限;为新西兰居民和公民在海外出生的父母提供五年可续签的签证。

　　政府也一直在审查收费和征费。新西兰移民局在简报中提出的建议之一是立法允许其收取超过成本回收的费用，并让企业和大学捐款。

　　“目前的[移民]法案是相当宽松的，为从征税中获得更多的系统成本(如政策或合规成本)或引入优先处理费提供了进一步的空间。将第三方收入模式扩展到过度收取系统成本将需要立法改革，同时也需要扩大从某些雇主、教育机构和其他系统受益者那里征税的基数。”

　　新西兰移民局还表示，如果成本上升，例如经济停滞影响到工作签证收入，“持续的ICT成本压力，潜在的自动化效率无法实现”，移民局将再次面临签证费用无法覆盖机构成本的风险。

　　该报告的作者表示，该系统成功应对了边境的关闭和重新开放，但他们重申，该系统正在失灵，让客户感到困惑，利益相关者需要稳定。

　　“持续的高速政策变化会占用资源，无法用于改善支撑用户体验和帮助检测风险的核心系统。

　　“成本不断增加，管理风险的处理从快速到缓慢的反应性波动，以及用户困惑，没有更慎重的变化步伐，以及对ICT和业务运营和绩效能力的投资，这些都是持续存在的风险。”