微软团队在全球范围内瘫痪了8个多小时，现在正在恢复中

　　这是一个让你放松的愉快的中断，还是一些关键任务出错了?不管怎样，根据微软官方账户的状态更新，周五微软团队的“一部分”宕机超过了8个小时——北美、南美、欧洲、中东和非洲都出现了宕机。

　　美国东部时间周五晚上8点17分，微软在推特上表示，最糟糕的时候已经过去，但公司仍在清理，还有一些问题仍在进行中。

　　所以，是的，如果你今天不能通过微软的商务通讯平台与你的同事交流，这可能就是原因。我们看到用户根本无法登录Teams的报告，而其他人看到丢失的消息、丢失的附件、延迟等等。

　　微软表示，此时你应该能够登录、加载消息、查看媒体和访问通话记录——但匿名用户可能仍然无法加入会议，你可能仍然会看到延迟，你可能在重新加入会议或加载Copilot历史记录时遇到麻烦，如果你需要登录Teams，你可能不应该重启电脑，因为这也是一个问题。

　　至少在微软解除警报之前是这样。

　　以下是该公司目前的总体指引:

　　随着我们继续应用缓解措施和优化流量，我们看到受此事件影响的许多Teams功能得到了显著改善。我们正在评估剩余的影响场景，并正在开发修复程序和工作流程，以解决与此事件相关的所有遗留影响。

　　DownDetector上问题报告的激增表明，在我们最初发表这篇文章的时候，这次宕机已经持续了至少三个小时，微软在美国东部时间上午11点45分左右正式承认了这个问题。该公司表示，它确定了“影响部分Teams服务的网络问题”，并开始故障转移来解决这个问题。

　　然而，四个小时后，微软报告说:“我们的故障转移操作并没有立即为北美和南美地区的所有最终用户提供帮助。”虽然DownDetector的峰值已经消退，但不清楚这是因为服务已经基本恢复，还是因为没有必要再抱怨了。

　　以下是微软在8小时内取得的进展:

　　我们继续在受影响的基础设施上应用缓解措施，我们的遥测显示用户体验有了额外的改善，尽管许多客户仍然受到此问题的影响。在我们更广泛的修复策略正在进行的同时，我们也在努力应用修复程序来解决单个受影响的团队特性。我们正在评估任何和所有额外的工作流程，这将使我们能够减少对那些仍然受到影响的客户的影响。

　　如果您可以访问Microsoft Teams管理控制台，则可以在TM710344上检查状态，尽管我认为大多数管理员现在已经知道了这一点。

　　在宕机开始的几个小时后，微软的状态页面都是绿色的，这表明微软团队很好，但在美国东部时间下午2点前不久，它更新了以下描述:

　　标题:一些用户在使用微软团队时可能会遇到多个问题

　　用户影响:用户在使用微软团队时可能会遇到多种问题。

　　更多信息:受影响的场景包括但不限于:

　　执行冷启动的用户可能无法登录团队，并且会看到一个“哎呀”页面。

　　-用户登录或解锁设备一段时间后可能会看到丢失的消息。

　　—用户可能无法在通道和聊天中加载消息

　　-用户无法查看或下载他们的媒体(图像、视频、音频、通话记录、代码片段)

　　—某些消息可能会延迟发送

　　-通话记录可能需要更长的时间才能出现在用户的oneDrive for Business和SharePoint Online中

　　-机器人可能无法下载附件

　　—发送和接收读接收通知可能会延迟

　　当前状态:我们的监控系统提醒我们一个问题，用户可能会在Microsoft Teams中遇到各种影响场景，在上面的更多信息部分中有概述。我们发现Microsoft Teams服务的一部分出现了网络问题。我们已经在欧洲、中东和非洲(EMEA)地区完成了故障转移，遥测技术正在显示改进。我们正在继续努力将所有受影响地区的服务流量进行故障转移，以补救影响。

　　下次更新:星期五，2024年1月26日，晚上9:00 UTC

　　根据r/sysadmin用户的说法，IT管理员在美国东部时间下午1点左右在仪表板上看到了类似的消息:

　　几乎就在一年前，微软Teams出现了一次4小时的宕机。该公司在2021年发生了两次大停电，在2020年和2019年也发生了两次大停电，但这次8小时多的停电可能是最大的停电——无论如何，这取决于有多少人受到影响。

　　更新，美国东部时间晚上8点:补充说，停电仍在进行中，微软的最新更新。

　　更新，东部时间下午9点04分:补充说，中断似乎大部分结束，但一些具体问题仍然存在。