关于第一份年度购物报告，每个家庭都应该知道五件事

　　

　　

　　商务委员会正计划加强对新西兰食品杂货行业的监管和执法。文件的照片。

　　我们支付了更高的价格，特价商品令人困惑，忠诚计划也没有提供过多的奖励。

　　这些不仅仅是一个沮丧的超市购物者的想法，也是商务委员会周三发布的首份年度食品报告中的一些发现。

　　对于任何希望该行业发生重大变化的人来说，这可能是令人沮丧的数据。

　　但这一切对消费者意味着什么呢?

　　以下是家庭应该知道的五件事。

　　报告指出，食品是新西兰家庭的一项主要支出，以国际标准衡量，我们支付的费用很高。

　　在截至去年6月的一年里，美国家庭平均每周在食品杂货上花费214美元，约占他们每周总预算的13%。

　　2019年至2023年期间，食品杂货价格的涨幅超过了其他任何普通家庭账单。这主要是由于水果和蔬菜的价格——随着天气影响的过去，水果和蔬菜的价格最近有所走软。

　　2022年，新西兰的食品杂货支出在经合组织(OECD)中排名第四，报告称，新西兰人在食品杂货上的支出高于澳大利亚或英国的同行。

　　该报告还称，“高低价”——超市在特定时间对某些产品提供更大的折扣——使得购物者更难判断商品是否真的便宜。

　　flybuy和daily Rewards的奖励计划的回报率分别只有0.71%和0.75%。

　　在2007年至2019年期间，食品杂货的平均每周支出每三年增长7.3%，但最新数据显示，增幅为28.9%。

　　奥塔哥大学(Otago University)商学院高级讲师罗布·哈姆林(Rob Hamlin)说，他觉得新西兰的购物者比世界上其他地方的购物者更糟糕。

　　“我上一次大旅行是去东京，我觉得那里的食物很便宜。我从东京去了柏林，柏林的食物便宜得离谱，质量也更好。英国的价格同样便宜，但质量可能与这里相当。”

　　他说，超市存在问题，但总的来说，新西兰人在很多东西上都花了太多钱。

　　该委员会的报告称，超市将把自己不断上涨的成本作为价格上涨的原因。

　　但该公司表示，利润率仍在持续增长——所有大型超市的价格成本利润率都有所上升，这意味着零售价格的增长速度快于商品成本。

　　对于非新鲜产品类别，北岛的新世界在2019年至2023年间的利润率增长了3.9个百分点。巴基斯坦储蓄银行增长了2.3个百分点。

　　在南岛，新世界的利率上升了2.9个百分点，Pak'n Save的利率上升了2.7个百分点。

　　Countdown(现在的Woolworths)的利润率上升了3.6个百分点。

　　报告指出，在所有生鲜食品类别中，利润率平均增长了0.4个百分点。

　　该报告称，超市“继续实现比我们在一个可行的竞争市场中预期的更高的盈利水平”。

　　它表示，特别是食品公司，在2019年至2023年期间，利润水平一直在上升。

　　新西兰消费者协会研究和倡导负责人杰玛·拉斯穆森表示，她认为家庭在结账时不会很快得到缓解。

　　金融食品问题仍然是第二大金融担忧，仅次于住房成本。就背景而言，三年前，对食物的担忧在十大担忧中排名第八，所以食物压力当然存在。

　　“食品杂货专员迅速强调，为了改善食品杂货行业的健康和竞争，将进行改革

　　缓慢。

　　“食品杂货报告显示，虽然成千上万的家庭一直在努力为餐桌上的食物买单，但超市的零售利润率却在增加，竞争并没有改善。”我们认为，这说明了我们的双头垄断企业的胆大妄为，他们继续挤压供应商，提高他们在结账时的利润率。”

　　Woolworths认为，跨国供应商的角色也需要考虑。

　　该公司辩称，在过去27个月中，有24个月的价格涨幅低于食品价格通胀率。

　　报告指出，好市多的开业引起了很大的兴趣，截至3月份，已有15万名会员注册。

　　但是，尽管它在第一个全年实现了3.41亿美元的收入，但却遭受了2050万美元的亏损。

　　该委员会表示，任何新的好市多门店都不会很快开业，从宣布开业开始可能需要两到三年的时间。它表示，好市多不太可能扩张到能够成为第三大超市竞争者的程度。

　　报道称，“仓储”可能是一种选择——它的商店网络意味着，在很多情况下，它处于一个很好的位置，可以鼓励购物者分开购物——但它表示，它无意筹集竞争所需的资金。

　　其他竞争对手可能来自于不断变化的消费者需求和偏好，但通过纯在线零售来追求这种进步的尝试还没有成功。

　　报告指出，自2022年3月以来，缤酒店关闭了五家门店，哈克贝利被清算，知名在线零售商Supie倒闭。

　　但其他一些公司，如降至清净，正在扩张。

　　这份食品杂货报告指出，超市的在线商品有所增加，他们也在安全等方面进行投资。

　　许多商店已经得到改善，超市正在用电子价格票取代纸质价格票。

　　但一些顾客对能够降低成本的创新更感兴趣，比如产品范围更窄、价格更低的食品折扣商业模式。

　　梅西大学(Massey University)营销分析学教授Bodo Lang表示，断定任命该专员和两年前对该行业进行的审查没有带来好处是错误的。

　　他说，20世纪90年代末对电力市场的放松管制证明，政策制定者有能力从根本上改变市场，并迫使市场变得更有竞争力。

　　“由于超市的利润率据称不断上升，食品杂货专员正在考虑采用更严肃的策略来降低食品杂货价格。”利用公平交易法、举报网站和高达1000万美元的巨额罚款，是使该行业更具竞争力和降低所有新西兰人食品价格的一些下一步措施。”

　　但哈姆林表示，他怀疑罚款会起作用。“我的感觉是，我不认为他们能得到的电压足以改变这些人的想法，让他们服从政府的要求。”

　　他说，任何罚款最终都可能以更高的价格转嫁给消费者。

　　“如果美国商务委员会(Commerce Commission)希望这件事奏效，他们就必须大幅提高压力，这意味着首先要追究那些拥有行政权力、做出导致问题的决定的个人。”

　　哈姆林说，他向委员会建议，可以要求超市对他们出售的所有商品都有一个固定的利润，这样如果供应商想要降低他们的收费，零售商就无法将差额收入囊中。