伍尔沃斯的迪士尼贺卡很受欢迎。
小花园幼苗,Smeg刀具,威尔特郡餐具,乐高风格的砖块和现在的迪士尼收集卡……我们最大的超市的所有营销策略都是为了吸引更多的顾客,不管他们有没有孩子。
但代价是什么呢?“免费”产品真的“免费”吗?
周日,伍尔沃斯结束了为期两个月的迪士尼“奇迹世界”收藏品活动。
里面有108张迪士尼、皮克斯、漫威和星球大战的角色卡片,一张罕见的全息卡片和一个相册,可以把它们都放进去。
但你必须花费30美元或购买特定的“奖励卡”产品,才能获得每套三张卡的聚餐包。
一位购物者告诉First Up,她的孩子们喜欢收集这些东西,但她更希望杂货价格降低。
西奥克兰居民洛里安·多尔蒂说,她的小女儿喜欢收集它们。
“我想他们知道孩子的纠缠力,你带着孩子去超市。无论如何,他们都会缠着你买更多的东西,不管你是否只是想正常购物。”
多尔蒂说,她购物是为了方便,而不是为了忠诚于某家特定的超市,但她承认,伍尔沃斯的促销是一种聪明的营销。
“这是一个绝妙的营销策略。在这里,他们(孩子们)在学校里和同伴聊天、交易,然后父母们在他们的Facebook上说‘哦,我们需要这个或我们需要那个’。”
Woolworths还为每获得2000分提供15美元的奖励券。
另一位顾客告诉First Up,她认为超市本可以投资改进该计划,提供更多折扣。
“当你得到2000个积分时,你可以得到15美元,但是你要等很长时间才能得到15美元,当你看到它时,这并不是很多。如果他们减少积分,增加现金或折扣,情况会更好。”
新西兰消费者协会的研究和倡导负责人杰玛·拉斯穆森说,像迪士尼卡这样的超市忠诚计划的主要目的是吸引更多的人进来。
“他们的主要目标是培养忠诚。对很多成年人来说,迪士尼贺卡可能没那么有趣。
“可能会有很多孩子开始收集,这是游戏化的元素,超市真正要做的是确保你去每家商店都想花钱,而不是到处逛。”
在推出收藏品促销活动之际,伍尔沃斯报告称,该公司2024财年的利润下降了57%。
这家超市表示,在店内每消费1美元,就会亏损0.5美分。
迪士尼公司没有具体说明举办迪士尼“奇迹世界”收藏品促销活动的成本,但在一份声明中表示,根据以往的促销活动,客户喜欢全家参与的活动,而且这些收藏品不需要额外费用。
但一位购物者表示,她宁愿放弃购物卡,购买更便宜的杂货。
“我宁愿食品打折。我确实经常寻找特价菜,有时如果他们有特价菜,我会去Pak N Save,或者来这里买特价菜。”
拉斯穆森说,美国商务委员会最近发布的年度食品杂货报告描绘了一幅严峻的画面。
“现在我们从食品杂货专员最近的报告中得知,利润率高于应有水平。
“很难说这些迪士尼卡的额外成本是多少,但超市会为它们付出更多。但他们真正押注的是客户更高的忠诚度和参与度。
“他们实际上是把这当作一种营销手段,试图锁定购物者,确保他们坚持在Woolworths购物。”
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