零售商就金融科技平台如何帮助解决企业面临的最紧迫挑战发表了看法

　　技术能力、安全法规和客户期望都在不断发展。

　　企业公司正在转向安全的全球支付平台，以满足客户对方式和时间的需求他们购物。

　　从艺术和娱乐到健康和保健，各行各业的企业都在利用金融技术来推动增长。

　　支付领域一直在不断变化。随着新技术、不断变化的安全法规和不断变化的消费者期望的出现，着眼于增长的企业需要一个无缝的、单一的系统来保持他们灵活地适应这些变化。

　　过时的在线结帐将顾客转移到外部支付网站，增加了欺诈的风险和放弃购物车的可能性，这种时代已经一去不复返了。今天的客户想要一个简化和安全的购买体验，以适应他们喜欢的支付方式，这可能因消费者而异。为了满足这些需求，组织还必须能够跨各种渠道访问数据驱动的见解。

　　解决方案是使用专为敏捷性和规模而设计的综合金融技术平台，以简化结账，改善工作流程并在一个地方收集数据。

　　以下是三个建议，帮助企业了解最新的金融技术趋势，同时为客户和员工创造价值。

　　当企业不得不不断地在分散的支付系统中导航时，它们往往难以推动业绩。Tessitura——一个面向艺术组织的全球票务平台——过去就在努力解决这个问题。在与Adyen合作并利用嵌入式支付解决方案后，该公司精简了其分散的支付系统。这使得交易，特别是大批量交易，更具成本效益和效率。

　　像Tessitura这样希望扩大规模的企业必须采用各种本地支付方式，并整合各个销售渠道之间的数据。他们还需要一个具有机器学习功能的平台，以做出实时的、基于数据的决策，同时管理所有客户互动的风险。

　　选择一个单一的支付平台是提高灵活性的一个很好的起点，但你选择的平台类型很重要。北美企业是世界上最富有的企业之一，但他们需要一个具有全球影响力和本地支付专业知识的合作伙伴。在为企业可伸缩性而构建的单一平台上提供支付、数据和金融产品的提供商对于成功扩展至关重要。

　　顾客不喜欢处理付款问题——尤其是当他们想要享受一个放松的水疗日时。对于全球水疗和度假村QC Terme来说，挑战在于通过尽可能地消除支付摩擦来增强水疗体验。通过利用Adyen的标记化功能，QC Terme能够标记卡数据并将其链接到腕带，允许客人无需使用手机或钱包即可付款。

　　如今的消费者青睐那些支付方便灵活、接受世界各地支付方式的品牌。通过利用Adyen的令牌化功能，企业可以利用交易数据来留住客户并增加收入。

　　根据旧金山联邦储备银行(Federal Reserve Bank of San Francisco)的一份报告，82%的交易发生在实体店，但没有客户身份证明。因此，许多企业无法获得洞察力来了解客户的偏好。

　　统一商务需要将以前孤立的销售渠道连接到单个平台，该平台提供所有交易数据的集中概述，并为零售商提供更好的库存计划、目标营销策略和产品策略所需的关键见解。例如，拥有Pepe Jeans品牌的全球时尚集团AWWG正在使用Adyen的Data Connect For Marketing来更好地了解跨渠道的客户习惯，并推动其忠诚度计划和定制购物体验的改进。

　　AWWG客户服务部门负责人Angel Vázquez Cabezas说:“我们的首要任务是深入了解我们的客户。”“Data Connect for Marketing帮助我们识别通过多个渠道(有时是不同的注册)与我们一起购物的个人购物者。这意味着我们可以更好地与个人沟通，提供真正相关的、及时的体验。”

　　对于希望在不断变化的经济环境中扩大规模的企业来说，单一的金融技术平台不仅仅是一种选择;这是必需品。商业的未来在于为支付、数据和金融产品提供灵活方法的平台——所有这些都集成到一个解决方案中。因此，企业配备了面对未来业务挑战所需的知识和工具。

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　　本文由Insider Studios和Adyen共同撰写。