第四频道的老板亚历克斯·马洪将Z世代在工作中缺乏沟通技巧归咎于社交媒体。

　　马洪指出，年轻员工不具备“辩论的技能”，甚至不具备“表达不同意见”的能力。

　　第四频道的研究发现，年轻人每天观看的视频总量中有45%来自短片内容。

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　　据《每日电讯报》、《每日邮报》和《独立报》等多家媒体报道，Z世代员工在工作场所的怪癖不断受到抨击，现在英国一家主要电视频道的老板表示，人们常说Z世代缺乏沟通技巧是因为他们使用社交媒体。

　　英国第四频道首席执行官亚历克斯·马洪在剑桥与皇家电视协会举行的一次会议上，将Z世代在工作场所的缺点归咎于社交媒体。

　　马洪指的是抖音、Instagram和YouTube等社交媒体平台，这些平台经常向用户提供他们已经同意的内容，把他们推入回音室。他说:“我们看到，进入职场的年轻人、Z世代，尤其是大流行后，短格式内容如此集中，他们没有辩论的技能。”

　　马洪补充说:“他们没有讨论的技能，他们没有表达不同意见和承诺的技能，因为他们没有受过教育，尤其是在大学毕业后，没有经历过这种辩论，没有经历过与你意见不同的人共事的阶段，在我看来，这是一个非常危险的转变。”

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　　英国第四频道委托进行的一项研究发现，全英国人平均每天观看超过5个小时的视频内容，短视频内容比直播电视更受欢迎。

　　对于年龄较大的人来说，短片内容占视频总数的25%，而对于年龄在16岁到34岁之间的年轻人来说，这一比例上升到了45%。

　　研究发现，人们将观看短视频内容与失控的感觉联系在一起。

　　马洪在会议上说:“当算法控制时，人们说他们感到情绪失控——多巴胺的即时冲击迅速消退，他们感到空虚。”

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　　人们越来越担心Z世代适应工作场所的能力，一些公司正在加倍努力确保他们做到这一点。毕马威(KPMG)、普华永道(PWC)和德勤(Deloitte)等四大会计师事务所一直在为疫情毕业生提供沟通课程，教他们办公室礼仪、团队合作、演讲，甚至是工作时的着装。

　　疫情在很大程度上加剧了这些担忧，因为年轻人被迫使用虚拟通信工具远程学习和工作，这阻碍了他们培养真正面对面沟通技能的能力。